Công ty sẽ hiện thông tin cước phí phát sinh trên đơn hàng của khách hàng. Cước phí phát sinh sẽ được đối tác lắp đặt thông báo đến quý khách hàng và thanh toán trực tiếp tại điểm lắp đặt.

Quý khách hàng vui lòng liên hệ dịch vụ CSKH 0327771770 để được hỗ trợ.

Khách hàng có thể hẹn ngày giờ lắp đặt tại ứng dụng.

• Tìm kiếm địa chỉ có số chính xác trên Google Map => nhập vào phần địa chỉ trên App.
• Nhấp vào pin để dịch chuyển vị trí gần đúng nhất trên bản đồ của App.
• Đối với địa chỉ nhiều => quý khách vào phần ghi rõ địa chỉ.
• Gọi dịch vụ CSKH 0327771770 để được hỗ trợ.

Khách hàng có thể hủy đơn hàng trước hoặc sau khi đối tác lắp đặt nhận đơn, tuy nhiên:

• Trường hợp 1: trước khi đối tác lắp đặt đã xác nhận đơn hàng, khách hàng có thể hủy đơn. Trong trường hợp này, để hủy đơn quý khách hàng vui lòng liên hệ dịch vụ CSKH 0327771770 để được hỗ trợ.
• Trường hợp 2: sau khi đối tác lắp đặt đã xác nhận đơn hàng và bắt đầu đi đến điểm lắp đặt. Trong trường hợp này, để hủy đơn, khách hàng vui lòng liên hệ dịch vụ CSKH 0327771770 để được hỗ trợ.
• Trường hợp 3: Đối tác lắp đặt đang trong quá trình lắp đặt. Trong trường hợp này, để hủy đơn, khách hàng vui lòng liên hệ dịch vụ CSKH 0327771770 để được hỗ trợ.

• Trường hợp 1: khi khách hàng đặt sai thông tin/thay đổi thông tin sau khi tạo đơn hàng trên hệ thống: khách hàng vui lòng  hủy đơn hàng hiện tại và tạo đơn hàng mới. Quý khách cũng có thể liên hệ dịch vụ CSKH 0327771770 để được hỗ trợ
• Trường hợp 2: Khi khách hàng đặt sai thông tin/thay đổi thông tin trước khi đối tác lắp đặt đã xác nhận nhưng chưa đến nơi lắp đặt: khách hàng vào phần hủy đơn hàng để hủy hoặc nếu không thực hiện được vui lòng liên hệ dịch vụ CSKH 0327771770 để được hỗ trợ.
• Trường hợp 3: Khi khách hàng đặt sai thông tin/thay đổi thông tin khi đối tác lắp đặt đã đến nơi lắp đặt rồi: khách hàng vui lòng liên hệ dịch vụ CSKH 0327771770để được hỗ trợ.

Công ty bảo hành kỹ thuật lắp đặt trong vòng 2 tháng. Quý khách hàng vui lòng liên hệ dịch vụ CSKH 0327771770 để được hỗ trợ.

Quý khách hàng vui lòng liên hệ dịch vụ CSKH 0327771770 để được hỗ trợ.

Quý khách hàng vui lòng liên hệ dịch vụ CSKH 0327771770 để được hỗ trợ.

Quý khách hàng vui lòng liên hệ dịch vụ CSKH 0327771770 để được hỗ trợ.

Hiện tại, công ty chưa áp dụng hình thức thanh toán bằng tài khoản dành cho khách hàng. Quý khách vui lòng chuẩn bị tiền mặt để thanh toán cho đối tác lắp đặt.

Khi khách hàng hoàn tất đặt đơn hàng lắp đặt, đối tác lắp đặt hoặc điều phối viên sẽ xác nhận và trực tiếp liên hệ với khách hàng.

Quý khách có thể tiến hành đặt đơn hàng qua ứng dụng điện thoại / gọi tổng đài CSKH 0327771770 để được hỗ trợ.

Đối với trường hợp khách hàng đặt nhiều điểm lắp đặt, cước phí đơn hàng sẽ được tính bằng tổng phí lắp đặt tại các điểm. 

Hiện tại, Công ty đang cung cấp dịch vụ lắp đặt các thiết bị điện gia dụng như máy lạnh, Tivi, Tủ lạnh, máy nước nóng và vệ sinh máy lạnh / máy giặt. Trong thời gian tới, công ty sẽ triển khai các dịch vụ khác.